Certains email ne sont pas reçu

[annie.courchesne]

Bonjour à tous,

J'ai une cliente qui a de la difficulté à recevoir mes emails.
J'utilise Outlook 2003. Ma cliente utilise également Outlook 2003.
Depuis quelques semaines, elle ne peut pas recevoir mes emails dans
Outlook 2003. Par contre, elle peut les recevoir dans outlook
express. Tout fonctionnait bien jusqu'à la fin mai.

J'ai vérifier ses SMTP et c'est le même dans Outlook et Outlook
express. J'ai essayé de lui envoyer un email d'un autre ordinateur
(Outlook 2000 cette fois), avec le même problème. J'avoue ne pas
comprendre.

Que puis-je essayer d'autres?

Merci!

Annie

 

[Peter Foldes]

Salut Annie

Ton client utilise Outlook comme le default. Ou Outlook Express est choisi comme default. Je m'ecuse pour mon mauvaise francaise . Tu capable pour rejointe moi a meme code regional @ 4 cent soixante trois quarante six quatre vingt neuf pour plus de info directement

--
Peter

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Requests for assistance by email can not and will not be acknowledged.

Bonjour à tous,

J'ai une cliente qui a de la difficulté à recevoir mes emails.
J'utilise Outlook 2003. Ma cliente utilise également Outlook 2003.
Depuis quelques semaines, elle ne peut pas recevoir mes emails dans
Outlook 2003. Par contre, elle peut les recevoir dans outlook
express. Tout fonctionnait bien jusqu'à la fin mai.

J'ai vérifier ses SMTP et c'est le même dans Outlook et Outlook
express. J'ai essayé de lui envoyer un email d'un autre ordinateur
(Outlook 2000 cette fois), avec le même problème. J'avoue ne pas
comprendre.

Que puis-je essayer d'autres?

Merci!

Annie

 

[Laura]

Are you sure that the emails are not going to the junk folder ?
Make sure that he has added your email address as a safe sender.