So Word is not part of the Office Suite: is it part of the Works Suite or
stand alone? If it is part of the Works Suite, open the Control Panel,
Add/Remove Programs and uninstall the Works Suite Add-in.
Terry
: (By the way, I have Outlook Express, not Outlook on my PC.)
:
: Since my last response (re: "administrator"), I went again to Microsoft's
: site and pulled the Word 2002 updates that seemed asppropriate. When
: attempting to execute, I get a pop-up "The expected version of the product
: was not found on your system"
:
: Michael
:
: "TF" wrote:
:
: > Please open Word of Outlook and then select Help, Check for Updates as I
: > think you are quite a few patches behind. Once installed, test the
printing
: > again.
: >
: > Terry
: >
: > : > : Did the Safe Mode on Word; no afffect on the printing time. The "patch
: > state"
: > : is Word 2002 (10.3416.3501) SP-1.
: > :
: > : Michael
: > :
: > : "TF" wrote:
: > :
: > : > Would you try this test please. Start Word in Safe Mode by opening
: > Start,
: > : > Run and typing in
: > : >
: > : > winword /a
: > : >
: > : > and pressing enter. This will start Word in Safe Mode. Open a
document
: > and
: > : > print it. Does it still take a ridiculous time to print?
: > : >
: > : > To check the patch state of Word, click on Help, About Microsoft
Word
: > and
: > : > note down the version: it will say something like 'Microsoft Office
Word
: > : > 2002 (10.xxxxxxx) SP2'.
: > : >
: > : > Terry
: > : >
: > : > : > : > : Whether it be a letter or my daughter's school notes, it usually
: > doesn't
: > : > : matter as to time it takes to print--20 minutes. The version is
Word
: > 2002;
: > : > do
: > : > : not know--nor how to, "patch up to date." Thanks for all your help
: > thus
: > : > far!
: > : > :
: > : > : Michael
: > : > :
: > : > : "TF" wrote:
: > : > :
: > : > : > Michael
: > : > : >
: > : > : > Is this just one document that takes 20 mins to print or all/any
: > : > documents
: > : > : > take a long time? Which version of Word and is it patched up to
: > date?
: > : > : >
: > : > : > Terry
: > : > : >
: > : > : >
: > : > : > : > : > : > : Ok, downloaded and installed. Then used to print a Word doc.
Still
: > : > took 20
: > : > : > : minutes. I'd call Carly, but HP fired her! What next, if
anything?
: > : > : > :
: > : > : > : Michael
: > : > : > :
: > : > : > : "TF" wrote:
: > : > : > :
: > : > : > : > Just try it and then I'll explain.
: > : > : > : >
: > : > : > : > Terry
: > : > : > : >
: > : > : > : > : > : > : > : > : Checked at HP.com and my drivers are all current, say
they.
: > And if
: > : > it
: > : > : > were
: > : > : > : > a
: > : > : > : > : driver, why would only Word's print time be affected? All
: > other
: > : > : > programs
: > : > : > : > : print quickly.
: > : > : > : > :
: > : > : > : > : Michael
: > : > : > : > :
: > : > : > : > : "TF" wrote:
: > : > : > : > :
: > : > : > : > : > I recommend that you check at HP.com to see if they have
a
: > newer
: > : > : > driver
: > : > : > : > for
: > : > : > : > : > your 5110xi and download if they do. Then delete and
: > reinstall
: > : > the
: > : > : > : > printer,
: > : > : > : > : > using the newer driver if available.
: > : > : > : > : >
: > : > : > : > : > Terry
: > : > : > : > : >
message
: > : > : > : > : >
: > : > : > : > : > : Checked all of that which you suggested, and none was
: > contrary
: > : > to
: > : > : > what
: > : > : > : > you
: > : > : > : > : > : asked to ensure, so unfortunately, wasn't the
solution. As
: > to
: > : > : > memory,
: > : > : > : > have
: > : > : > : > : > : 256MB of RAM. So back to square one on this one?
: > : > : > : > : > :
: > : > : > : > : > : MHINC
: > : > : > : > : > :
: > : > : > : > : > : "TF" wrote:
: > : > : > : > : > :
: > : > : > : > : > : > Check your printer setup: make sure that you haven't
: > checked
: > : > the
: > : > : > : > Print
: > : > : > : > : > : > Directly to Printer or the Print TrueTypes as
Graphics
: > (or
: > : > : > Raster
: > : > : > : > mode
: > : > : > : > : > or
: > : > : > : > : > : > whatever your printer driver calls graphics mode)
: > options.
: > : > Make
: > : > : > sure
: > : > : > : > : > that
: > : > : > : > : > : > Spool Print Documents First and Print after First
Page
: > has
: > : > : > Spooled
: > : > : > : > are
: > : > : > : > : > both
: > : > : > : > : > : > checked.
: > : > : > : > : > : >
: > : > : > : > : > : > The other possibility if the document is large and
you
: > don't
: > : > : > have
: > : > : > : > : > sufficient
: > : > : > : > : > : > system memory, spooling will go to disk and
considerably
: > : > slow
: > : > : > down
: > : > : > : > the
: > : > : > : > : > print
: > : > : > : > : > : > process.
: > : > : > : > : > : >
: > : > : > : > : > : > --
: > : > : > : > : > : > Terry Farrell - Word MVP
: > : > : > : > : > :
: > : > : > : > : > : >
: > message
: > : > : > : > : > : >
: > : > : > : > : > : > : > : Printing anything BUT Word comes quickly (Web,
email,
: > : > Excel,
: > : > : > etc).
: > : > : > : > But
: > : > : > : > : > : > have a
: > : > : > : > : > : > : doc in Word, and it takes 20 minutes to print.
Someone
: > in
: > : > : > other
: > : > : > : > post
: > : > : > : > : > : > : suggested having "Background Printing" clicked
"on,"
: > but
: > : > that
: > : > : > : > wasn't a
: > : > : > : > : > : > fix.
: > : > : > : > : > : > : Have XP Prof and an HP 5110xi printer. This is not
: > : > critical,
: > : > : > but
: > : > : > : > sure
: > : > : > : > : > is a
: > : > : > : > : > : > : big pain. Any help would be appreciated.
: > : > : > : > : > : > :
: > : > : > : > : > : > :
: > : > : > : > : > : >
: > : > : > : > : > : >
: > : > : > : > : > : >
: > : > : > : > : >
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